سياسة الإرجاع والاسترداد
المنتجات القابلة للإرجاع
لأسباب صحية، لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها. يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة خلال 7 أيام من الاستلام.
المنتجات التالفة أو الخاطئة
إذا وصلك منتج تالف أو غير مطابق لطلبك، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور للمنتج، وسنقوم باستبداله أو استرداد قيمته.
عملية الاسترداد
نظرًا لأن الدفع يتم عند الاستلام، تتم عمليات الاسترداد عبر التحويل البنكي أو المحفظة الإلكترونية بعد التأكد من استلام المنتج المرتجع.